KLANTTEVREDENHEID PAINTBALL EN QUADRIJDEN OP WATERGOED!
OMNIVENTS heeft in oktober en november 2008 een klanttevredenheidsonderzoek onder de opdrachtgevers van de sportieve evenementen paintball en quadrijden op WaterGoed! gehouden. In totaal zijn er 60 beoordelingen uit een totale groep van 200 klanten gekomen.De ondervraagden konden op verschillende onderdelen een cijfer van 1-10 geven. Daarnaast kon men met tips en suggesties helpen de kwaliteit te verbeteren. Hieronder ziet u een beknopte weergave van de resultaten:
Locatie/accommodatie: 8,1
Activiteiten: 8,1
Materiaal: 7,6
Instructeurs: 7,8
Horeca: 7,8
Algemeen cijfer: 7,9
Nog een paar prettige opmerkingen: 'wat een geweldige sportieve dag', 'prijs-kwaliteit is super', 'de instructeurs zijn professioneel en gezellig!'.
OMNIVENTS gaat periodiek dergelijke onderzoeken houden en presenteren. In verband met de winterperiode zal het eerstvolgende onderzoek in maart-april 2009 gepland staan. Ondertussen kunnen we hard werken aan verdere ontwikkeling van onze produkten, kwaliteit en dienstverlening.
Naar aanleiding van deze gegevens willen wij dan ook onze producten en diensten nog verder gaan verbeteren. Tijdens de wintermaanden wordt er dan ook hard gewerkt aan onze productontwikkeling en de locatie WaterGoed! zodat wij u in 2009 nog beter van dienst kunnen zijn.
